一、质量管理体系七大原则口诀
一、设计原则
单一来源原则(One-SourceMethod)
持续改进原则(ContinuouslyimprovingProcess)
参与原则(Involvement)
顾客满意原则(Customersatisfaction)
公正原则(Fairness)
灵活性原则(Flexibility)
统一性原则(Unity)
二、操作原则
操作标准化原则(Standardizationofoperation)
操作一致性原则(Consistencyofoperation)
操作可控性原则(Controlledoperation)
操作方便性原则(便利性ofoperation)
操作可追溯性原则(可追溯性ofoperation)
三、产品交付原则
明确标明原则(Clearcommunication)
多重证据原则(Multi-source证据)
顾客认可原则(Customersatisfaction)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
审核记录原则(Reviewandrecord)
四、环境原则
环境因素控制原则(Environmentalcontrol)
环境评估原则(Environmental评估)
环境适应性原则(Environmentaladaptability)
环境可持续性原则(Environmentalsustainability)
五、管理原则
管理集中原则(Managementcentralized)
管理结合原则(Managementcombination)
管理层次原则(Managementlevel)
管理幅度原则(Managementspan)
管理实践原则(Managementpractice)
六、应用原则
体系建立原则(体系的建立)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
持续改进原则(Continuouslyimprovingprocess)
顾客满意原则(Customersatisfaction)
5一、设计原则
单一来源原则(One-SourceMethod)
持续改进原则(ContinuouslyimprovingProcess)
参与原则(Involvement)
顾客满意原则(Customersatisfaction)
公正原则(Fairness)
灵活性原则(Flexibility)
统一性原则(Unity)
二、操作原则
操作标准化原则(Standardizationofoperation)
操作一致性原则(Consistencyofoperation)
操作可控性原则(Controlledoperation)
操作方便性原则(便利性ofoperation)
操作可追溯性原则(可追溯性ofoperation)
三、产品交付原则
明确标明原则(Clearcommunication)
多重证据原则(Multi-source证据)
顾客认可原则(Customersatisfaction)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
审核记录原则(Reviewandrecord)
四、环境原则
环境因素控制原则(Environmentalcontrol)
环境评估原则(Environmental评估)
环境适应性原则(Environmentaladaptability)
环境可持续性原则(Environmentalsustainability)
五、管理原则
管理集中原则(Managementcentralized)
管理结合原则(Managementcombination)
管理层次原则(Managementlevel)
管理幅度原则(Managementspan)
管理实践原则(Managementpractice)
六、应用原则
体系建立原则(体系的建立)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
持续改进原则(ContinuouslyimuouslyimprovingProcess)
参与原则(Involvement)
顾客满意原则(Customersatisfaction)
公正原则(Fairness)
灵活性原则(Flexibility)
统一性原则(Unity)
二、操作原则
操作标准化原则(Standardizationofoperation)
操作一致性原则(Consistencyofoperation)
操作可控性原则(Controlledoperation)
操作方便性原则(便利性ofoperation)
操作可追溯性原则(可追溯性ofoperation)
三、产品交付原则
明确标明原则(Clearcommunication)
多重证据原则(Multi-source证据)
顾客认可原则(Customersatisfaction)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
审核记录原则(Reviewandrecord)
四、环境原则
环境因素控制原则(Environmentalcontrol)
环境评估原则(Environmental评估)
环境适应性原则(Environmentaladaptability)
环境可持续性原则(Environmentalsustainability)
五、管理原则
管理集中原则(Managementcentralized)
管理结合原则(Managementcombination)
管理层次原则(Managementlevel)
管理幅度原则(Managementspan)
管理实践原则(Managementpractice)
六、应用原则
体系建立原则(体系的建立)
审核认可原则(Reviewandauthentication)
持续改进原则(Continuouslyimprovingprocess)
顾客满意原则(Customersatisfaction)
参与原则(Involvement)
统一性原则(Unity)
二、品质的八大原则
品质管理的八大原则是指在组织中实施品质管理时应遵循的基本规则或信念。这些原则旨在满足所有组织的受益者需求的同时，以顾客为中心，实现长期持续改进绩效。以下是品质管理的八大原则：
1以顾客为中心：组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
2领导者的角色：领导者应建立并维护一个有利于品质管理的环境，推动全员参与和持续改进。
3全员参与：全员都应参与到品质管理中，共同努力实现组织的品质目标。
4过程方法：组织应基于过程方法来管理和改进工作流程，以实现预期结果。
5系统方法：组织应将各个部门和活动视为一个整体，相互关联、相互影响，以系统化的方式进行管理。
6持续改进：组织应不断寻求改进的机会，通过持续的努力提高绩效和效率。
7事实和数据驱动：决策应基于事实和数据，而不是主观意见或猜测。
8供应商关系管理：组织应与供应商建立互利共赢的合作关系，共同提高产品和服务的品质。这些原则是品质管理的基石，帮助组织实现持续改进和顾客满意度的提升。
三、质量管理体系的八项管理原则包括哪些
以顾客为中心。以客户的满意度为行动的第一准则。
领导作用。确定目标，为员工实现目标提供资源。
全员参与。训练员工，明确员工的责任和权限。
过程方法。有效地运用设备、人力等资源，控制实现目标的过程。
系统管理。明确各个过程之间的关系，将过程和目标勾连，建立管理体系。
持续改进。通过评审、预防等措施，改进整个品质体系，激烈员工让他们为改进体系，提出意见。
以事实为决策依据。在决策时，要参照事实，然后改进生产流程。
和供方互利。满足供应方的合理要求，将这些要求文件化。
品质管理的八大原则有：以顾客中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、和供方互利。这八大原则，对于品质管理十分重要。
四、质量八大原则口诀
八大原则：
原则一—以顾客为关注焦点
原则二—领导作用
原则三—全员参与
原则四—过程方法
原则五—管理的系统方法
原则六—持续改进
原则七—基于事实的决策方法
原则八—与供方互利的关系
原则一—以顾客为关注焦点
调查，识别并理解顾客的需求和期望
确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合
确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望
测量顾客的满意度并采取相应的措施
兼顾顾客和其他相关方的利益
原则二—领导作用
考虑所有方的需求和期望
为组织的未来描绘清晰的远景确定富有挑战性的目标
在个层次上建立价值共享，公平公正和质量道德观念
建立信任，消除忧虑
为员工提供所需的资源、培训，并赋予其职责范围内的自主权
原则三—全员参与
让员工了解自身工作的重要性及在组织中的角色并就质量职责和有效性方面进行沟通
使员工以主人翁的责任感去解决各种问题
创造员工充分参与和良好的工作氛围，树立责任感，不逃避责任，而努力发挥个人的潜能使员工根据工作现状对比目标改进业绩
采用过程监视、测量的方式评定工作状况实施改进
原则四—过程方法
系统的识别组织质量管理过程
建立质量管理体系应系统的识别组织的所有过程策划各阶段过程及控制要求
规定过程活动中的职责和权限
识别过程之间的接口
在质量管理体系运作中识别过程接口，进行内部沟通落实职责
注重改进过程的质量
原则五—管理的系统方法
建立一种系统的和透明的管理体系
建立质量管理体系提出的系统方法和逻辑步骤
策划、管理组织的文件化体系
要清晰理解组织内各个过程的相互关系
过程模式要求
开展质量管理体系的系统管理
设定系统目标―系统资源配置―过程运作管理―开展系统的则量、分析、和改进活动。
原则六—持续改进
在组织内使用一致的持续改进的方法
利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审实施持续改进，形成通用的改进渠道和方法。
为员工提供持续改进的方法和手段的培训
员工能力培训，内部审核、数据分析、改进的确认和实施等方面的技能进行培训。
将产品、过程和体系目标作为改进和持续改进的方向。
对产品、过程、和体系进行测量、监视提出改进的需求，通过不断的循环活动超越现有的水平。强调了PDCA循环方法的改进应用。
原则七—基于事实的决策方法
确保数据和信息足够精确可靠，对于过程监视、测量的数据和信息进行有效的沟通和及时传递。
对监视和测量装置的可靠性和准确性进行控制的要求，防止产生错误或失准的数据。
质量记录的控制，保证数据和信息真实可靠。
确保及时获得数据和信息，质量记录应便于查阅和检索。
基于事实分析做出决策
原则八—与供方互利的关系
收益和长远利益相结合，确立与供方的关系
建立伙伴或联盟关系与供方共享技术和资源
对供方人力资源实施培训，对关键的供方在采购信息中规定技术和资源的要求，适当时，提供技术和资源有助于实现双方创造价值的能力，识别和选择关键的供方
根据供方提供产品的能力评价和选择合格的供方加强与供方的沟通
五、质量管理七大原则和八大原则
七项质量管理原则：
1.关注顾客——把顾客的满意作为核心驱动力。
2.领导作用——以强有力的方式全面推行。
3.全员参与——保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去。
4.过程方法——通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现。
5.改进——使ISO9000体系成为一项长期的行之有效的质量管理措施。
6.循证决策——使标准体系更具有针对性和可操作性。
7.关系管理——将本企业标准体系的要求传达到上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。
质量管理八项原则：
原则1:以顾客为关注焦点
原则2:领导作用
原则3:全员参与
原则4过程方法
原则5:管理的系统方法
原则6:持续改进
原则7:基于事实的决策方法
原则8:与供方互利的关系